Bernd W. Klöckner beschreibt die Psychologie, die Rhetorik und das Know-how des perfekten Verkaufs für Finanzdienstleister. Er zeigt die verblüffend einfachen, aber durchaus wirkungsvollen Strategien herausragender Verkäufer. Die Leser erfahren, wie sie Top-Kunden gewinnen, ihre Abschlussquoten erhöhen und mehr Empfehlungen bekommen.
Bernd W. Klöckner ist Finanzinsider und mehrfacher Bestsellerautor. Als Verkaufstrainer für Finanzverkäufer trainierte er bereits über 20.000 Teilnehmer in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in Frankreich. Seine Bücher "Rechentraining für Finanzdienstleister" und "FQ - Finanzielle Intelligenz" sind ebenfalls im Gabler Verlag erschienen.