Lieferung und Zahlung

Versand und Lieferzeiten

Nach Eingang Ihrer Bestellung in unserem System erhalten Sie eine automatische Bestellinformation per E-Mail. Diese enthält die Daten Ihrer Onlinebestellung, welche Sie auch auf der Website unter „Mein Konto“ jederzeit nachsehen können. Danach wird Ihre Bestellung werktags innerhalb der Öffnungszeiten schnellstmöglich von uns bearbeitet. Sie erhalten daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail und evtl. zusätzliche Informationen zur Lieferung. In unserem Onlineshop sehen Sie pro Titel eine Information, wann der Titel lieferbar ist und in den Versand geht. Mehr als eine halbe Million Titel sind bei einem Bestelleingang bis 17:00 Uhr bereits am nächsten Morgen bereit und werden versandt. 

Versanddienstleister und Paketlaufzeit

Wir versenden innerhalb Deutschlands per DPD, DHL und mit der Deutschen Post. Diese Pakete werden durch den Zusteller bei Normalversand innerhalb von bis zu drei Werktagen nach dem Versand durch uns an Sie zugestellt. Ausnahmen bilden Sendungen die aufgrund ihrer Beschaffenheit oder Größe gesondert versendet werden müssen. Diese werden per DHL versendet. Inselzustellungen werden nur durch Anfrage abgedeckt. Die Auswahl des verwendeten Versandweges obliegt dem Versender. Ist es sinnvoll aufgrund der Größe oder Beschaffenheit der Ware einen anderen Versandweg zu wählen, werden wir uns im Vorfeld mit Ihnen dazu in Verbindung setzen.

Hier unsere Versandmodelle im Überblick:

  Normalversand für 5,90€ Auslandsversand für 7,90€
Warenwert unbeschränkt unbeschränkt
Laufzeit 1-3 Tage 1-4 Tage
Versand durch DHL / DPD / Deutsche Post DPD / Deutsche Post
Kostenloser Versand ab 20,-€ ab 100,-€
Lieferung an Packstation
Inselzustellung

 

* Normalerweise liefern wir keine Sendungen außerhalb Deutschlands und Österreichs, Sie können jedoch gern mit uns Kontakt aufnehmen, wenn Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen. Dann werden wir versuchen, mit Ihnen eine Lösung zu finden. Die Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Website.

 

Teillieferung

Bei der Bestellung von mehreren Titeln beginnen wir mit dem Versand, wenn alle Artikel der Bestellung lieferbar sind. Teillieferungen sind nicht möglich.

Versandkosten und Lieferungen ins Ausland

Für Sendungen innerhalb Deutschlands mit Normalversand erheben wir für einen Warenwert unter 20,00 € eine Versandpauschale von 5,90 €. Ab 20,00 € Warenwert erfolgt die Lieferung für Sie versandkostenfrei.

Für den Versand ins Ausland (z.B. Österreich) wird eine Versandpauschale von 7,90 € erhoben. Ab einem Warenwert von 100,00 € erfolgt die Lieferung für Sie versandkostenfrei.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten, die Abwicklung erfolgt über eine gesicherte Verbindung
über unseren Zahlungsanbieter:

  • per PayPal
  • GiroPay
  • MasterCard
  • VISA
  • Gutscheine